В этой статье я расскажу вам о 3 основных навыках успешного Scrum Master, которые он должен использовать ежедневно, чтобы помочь команде быть эффективной.
Навык 1 – Проактивность
Цель Scrum Master Помочь команде в эффективности и устранении препятствий в процессе достижения цели спринта. Ниже приведены 3 основных примера того, как Scrum Master может быть проактивным.
Daily Stand-Up Ежедневно Scrum команда проводит встречу по синхронизации, которая обычно длится 15 минут, и каждый член команды отвечает на 3 вопроса:
- Что я сделал вчера
- Что я планирую сделать сегодня
- Есть ли какие-либо блокеры в процессе достижения цели спринта Этой информации достаточно для Scrum Master, чтобы отметить все потенциальные проблемы команды и действовать проактивно.
Просматривайте метрики ежедневно Мониторинг инструментов измерения – важная активность, чтобы Scrum Master имел своевременную информацию о всех потенциальных рисках прогресса спринта. Одним из таких широко распространенных инструментов измерения является burndown chart.
Навык 2 – Начинайте с важных и приоритетных дел
Повседневная работа Scrum Master обычно состоит из решения проблем команды, коучинга команды, работы с Product Owner и т.д. Поэтому очень важно, чтобы ваши ежедневные рутины были упорядочены по приоритетам, и день начинался в первую очередь с важных (иногда менее интересных и крутых) дел.
Навык 3 – Иметь мышление Win-Win
Работа Scrum Master в той или иной команде связана с тесной коммуникацией с различными ролями и/или фасилитацией вопросов между этими ролями. В таких случаях часто возникают конфликты, недопонимания и недоразумения, устранением которых, конечно же, занимается Scrum Master. Соответственно, для Scrum Master и в целом для всех сторон наилучшим результатом является состояние Win-Win.
